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Chi Siamo

A - Introduzione
PCITALIASTORE è il Marchio Registrato del "PORTALE dell'INFORMATICA in ITALIA" ideato e realizzato da Punto Informatica Srl, oggi conta più di 40.000 clienti in tutta Italia che si avvalgono dei suoi prodotti e servizi.
Il successo della nostra Azienda non è un segreto, sono le "Capacità" e la "Organizzazione" del nostro Staff. Gli ottimi risultati ottenuti negli ultimi anni sono la dimostrazione della nostra efficienza.
 
PCITALIASTORE si pone come principale Consulente Informatico (Hardware e Software) con il suo sito E-Commerce specializzato nella vendita on-line di Prodotti di Informatica, Elettronica, Elettrodomestici, Giochi e Telefonia consegnati su tutto il territorio italiano.
Grazie all'accordo con i migliori Produttori del Settore ed ad un sempre puntale rapporto di collaborazione con i migliori Distributori del Mercato IT anticipando sempre le esigenze del mercato con formule moderne ed efficaci, Punto Informatica Srl interpreta il vero punto di snodo della distribuzione dei Prodotti Informatici.
 
 
B - Il nostro IMPEGNO verso i CLIENTI

1. AFFIDABILITA'
La serietà di Punto Informatica Srl è testimoniata dalla sua presenza sul mercato on-line fin dal 2007.
Tutti i Pagamenti on-line per l'acquisto dei Prodotti presenti su www.pcitaliastore.it sono sicuri perchè effettuati direttamente sul sito dell'Istituto Bancario che gestisce la transazione tramite un Server Sicuro che adotta il Sistema di Protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo impedisce che le informazioni inserite siano intercettate, modificate o falsificate. Inoltre Punto Informatica Srl non viene mai a conoscenza dei dati della Carta di Credito dei propri clienti.
 
2. RAPIDITA' EVASIONE ORDINI 
Per tutti quegli ordini contenenti dei Prodotti con Disponibilità Immediata a Magazzino e pagati entro le ore 12:00 di un giorno lavorativo con Carta di Credito, PayPal oppure in Contrassegno, Punto Informatica Srl si impegna a consegnarli al Corriere la sera stessa. Questo grazie alla presenza di un Polo Logistico Avanzato, basato su di un Sistema Informativo in grado di dare al Cliente il Monitoraggio costante delle Disponibilità di Magazzino, dell'Accettazione e dello Stato di Avanzamento dell'Ordine.
 
3. IL CLIENTE IN PRIMO PIANO 
Punto Informatica Srl dispone di un Care Team Interno, contattabile via e-mail e via telefono, dedicato all'assistenza al Cliente sia in fase di pre-acquisto, guidandolo nella scelta del Prodotto migliore per le sue esigenze o per rispondere a qualsiasi domanda sul sito, sia in fase di post-acquisto nella risoluzione di eventuali problematiche.
Punto Informatica Srl segue i suoi Clienti in tutte le fasi dell'ordine, fino a che il Prodotto viene regolarmente consegnato.
 
4. SOLUZIONI SU MISURA 
Quotazioni Personalizzate e possibilità di differenti Tipologie di Pagamento testimoniano l'impegno di Punto Informatica Srl nel soddisfare le Richieste dei suoi Clienti, senza mai dimenticare la sua votazione all'eccellenza.
 
5. AMPIA SCELTA 
Punto Informatica Srl garantisce ai suoi Clienti un Catalogo Prodotti sempre più ampio e variegato. Specialista dell'Elettronica di Consumo, Punto Informatica Srl propone PC Desktop, Notebook, TV, Telefonia, Fotografia, Prodotti IT, VideoGames e GPS, Prodotti per l'Ufficio, vasta gamma di Consumabili...
All'interno del nostro Catalogo Prodotti così ampio ed aggiornato, ogni Cliente può sempre trovare il Prodotto più adatto alle proprie aspettative.
 
6. QUALITA' DEI PRODOTTI 
Punto Informatica Srl offre ai propri Clienti solo Prodotti provenienti dalle Migliori Marche presenti sul Mercato, garantendo Affidabilità e Qualità.
Con un occhio costantemente rivolto alle avanguardie, Punto Informatica Srl propone sempre le ultime tecnologie.
 
7. QUALITA' DEI CONTENUTI 
L'importanza di una corretta informazione è alla base di ogni acquisto, pertanto Punto Informatica Srl ha costituito un Care Team Interno di specialisti di prodotto per la redazione ed il controllo delle Schede Tecniche a corredo dei Prodotti, utilizzando solo dati ufficiali provenienti dai produttori.
 
8. TRASPARENZA 
In tutte le sue attività Punto Informatica Srl garantisce la massima trasparenza. Questo impegno si traduce in una chiara comunicazione in ogni Scheda Prodotto in cui sono facilmente visibili sia l'effettiva Disponibilità a Magazzino sia il Prezzo, il tutto aggiornato costantemente e nella possibilità che ha il Cliente nella sua Area Riservata di seguire l'avanzamento dell'ordine nelle sue singole fasi, fino alla consegna. 
 
9. RECESSO 
In conformità al Decreto Legislativo num. 21/2014 (Codice del Consumo) Punto Informatica Srl dà la possibilità ai propri Clienti/Consumatori (ovvero non titolari di Partita Iva) di rendere un prodotto entro 14 giorni dall'acquisto, per qualsiasi motivo e senza incorrere in alcuna penale.
 
10. GARANZIE 
Tutti i Prodotti proposti da Punto Informatica Srl sono originali e coperti da 24 mesi di Garanzia (oppure 12 mesi nel caso in cui il Cliente acquista con Partita Iva) per i difetti di conformità, ai sensi del Decreto Legislativo num. 206/2005.
Per i Consumabili, i Software e gli AudioVisivi, il Diritto di Garanzia è applicabile solo nel caso in cui la confezione risulti ancora intatta.
 
 
SEDE LEGALE ED OPERATIVA
 
Punto Informatica Srl
via Fontanelle snc - 84036 Sala Consilina (Sa)
info@pcitaliastore.it